In 1995 zagen twee studenten een gat in de markt: het uitvoeren van verzuimcontroles. Aan huis. Niet per telefoon. Vanuit hun studentenkamer aan de Oude Gracht in Utrecht haalden zij met hun oude Lancia Autobianchi maar liefst 15 verzuimcontroles per week. Nu, vijftien jaar later, heeft de VCC Groep als marktleider meer dan 1.200.000 verzuimcontroles aan huis uitgevoerd.
De VCC Groep is specialist in verzuimbegeleiding. In opdracht van gemeenten, arbodiensten, reïntegratiebedrijven en grote werkgevers voert zij dagelijks door heel Nederland verzuimcontroles uit bij mensen die zich ziek hebben gemeld of niet op het werk zijn verschenen. Ik kan vertellen dat de VCC Groep dankzij hun strikte afsprakenbeleid, verzuim en ongeoorloofde afwezigheid weet terug te dringen. En dat dit aanzienlijke kostenbesparingen oplevert en de arbeidsparticipatie bevordert. Standaard verhaal. Komt VCC hierdoor in contact en verbinding? Nee dit maakt de VCC Groep niet uniek. Wat dan wel? Hun eigen ervaringen zijn uniek en opmerkelijk.
Het is die persoonlijke aandacht die zij geven. Controle op verzuim lijkt negatief, maar door iemand thuis te bezoeken, toon je belangstelling. Je biedt ruimte voor ventilatie, je houdt een spiegel voor en wijst iemand op zijn verantwoordelijkheden. Je benadert de persoon op een positieve manier en gaat niet direct uit van fraude. Je spreekt de cliënt op die plek, waar hij zich het meest thuis voelt. Je komt achter de voordeur en kijkt recht in de ogen van de cliënt. Een beeld zegt vaak meer dan duizend woorden. Persoonlijke aandacht werkt en bevordert arbeidparticipatie.
Met dit persoonlijke verhaal wil de VCC Groep zich nu nog duidelijker positioneren onder de huidige en potentiële opdrachtgevers. Naar aanleiding hiervan heeft de VCC Groep goodtotell gevraagd voor advies en begeleiding van dit project. Persoonlijke aandacht is het sleutelwoord bij het terugdringen van het korte ziekteverzuim. Dit unieke VCC Groep verhaal is het vertrekpunt voor alle interne en externe communicatie. Samen met Vormgeverij Verf en de Buuf heeft goodtotell onder meer een advertentie, advertorial en column gerealiseerd van concept tot creatie.
